CONDICIONES GENERALES
1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line (en adelante, e indistintamente, los servicios de Reserva on-line, o los servicios) de QUINTA HUIZACHE con domicilio en Calle 5 de Febrero S/N , Barrio Hidalgo A, Nopaltepec, Estado de México C.P 55970, (en adelante, QUINTA HUIZACHE), Telf. 01(592) 924 60 98. Los Términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.quintahuizache.com.mx o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con QUINTA HUIZACHE, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
2. Uso de los servicios de Reserva on-line de QUINTA HUIZACHE
2.1. Servicios de Reserva on-line
a. Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en QUINTA HUIZACHE. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los términos y condiciones generales-que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con QUINTA HUIZACHE, sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo-recogidas en la última versión actualizada de estos términos y/condiciones generales.
b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si su reserva es confirmada, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmando la misma, este mail le sirven como comprobante de su reserva.
c. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada toda la noche con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se le cobrará la primera noche de estancia (IVA e impuestos incluidos).
d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe antes de la hora establecida como límite en cada país (hora local del hotel) del día de llegada. Pasado ese umbral, QUINTA HUIZACHE cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe de la primera noche (IVA e impuestos incluidos). Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
Las horas límite de llegada al hotel son:
• México: Las 23:00 horas del día de llegada.
e. COSTOS DE CANCELACIÓN EN EL HOTEL QUINTA HUIZACHE
Se deberá pagar el total de la reserva antes de su llegada, en caso de cancelación:
Si la cancelación se efectúa con un mínimo de 48 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel) se devolverá el 100% de pago realizado en la misma modalidad que se realizó el pago de reserva.
Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día de entrada, se devolverá el 50% del costo total de la reserva en la misma modalidad que se realizó el pago de reserva.
En caso de que el cliente no se presente en el hotel sin previo aviso, no habrá devolución y se cobrará el 100% del costo total de la estancia.
Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
f. Políticas para niños QUINTA HUIZACHE
QUINTA HUIZACHE: Las políticas para niños en nuestro hotel está sujeta a las instalaciones del hotel y determinadas por la gerencia del hotel, tal como se describe en los contratos vigentes.
g. Precios por habitación y noche.
Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, QUINTA HUIZACHE se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso.
Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en el país.. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el hotel.
h. Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento.
En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio final será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva.
2.3 El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, QUINTA HUIZACHE y/o su imagen.
2.4 QUINTA HUIZACHE podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de QUINTA HUIZACHE, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: contacto@quintahuizache.com.mx
3. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de QUINTA HUIZACHE
Revisa nuestro Aviso de privacidad en la siguiente dirección: https://quintahuizache.com.mx/aviso-de-privacidad/
4. Uso correcto de los contenidos del sitio web or el Usuario
4.1 QUINTA HUIZACHE declara que los derechos de propiedad industrial (Marcas, Nombres comerciales, etc.) que aparecen en esta Sitio web son de su propiedad y/o se encuentran legítimamente explotados en virtud de acuerdos o licencias de uso, encontrándose debidamente protegidos por la Normativa existente sobre Propiedad Industrial. El Usuario se obliga a usar la Sitio web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
(a) Suprimir, eludir o manipular el “copyright”, marcas y demás datos identificativos de los derechos de QUINTA HUIZACHE o de sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde el Sitio web de QUINTA HUIZACHE, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.
(b) Emplear los contenidos y, en particular, la información de QUINTA HUIZACHE obtenida a través de su Sitio web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.
(c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
(d) En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. QUINTA HUIZACHE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Sitio web.
4.2. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en su Sitio web con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a QUINTA HUIZACHE con indicación completa y precisa de sus datos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos así como la Sitio web.
5. Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación
QUINTA HUIZACHE se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.quintahuizache.com.mx
6. Exclusión de garantías y de responsabilidad
6.1 QUINTA HUIZACHE NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS.
6.2 QUINTA HUIZACHE NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS.
6.3 SI QUINTA HUIZACHE, A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS HABITACIONES CONTRATADAS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, QUINTA HUIZACHE OFRECERÁ AL USUARIO LA POSIBILIDAD DE OPTAR POR EL REEMBOLSO TOTAL DE LO ABONADO O POR SU SUSTITUCIÓN POR OTRO DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD. SI DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO RESULTASE DE INFERIOR CATEGORÍA O CALIDAD, QUINTA HUIZACHE DEBERÁ REMBOLSARÁ LA DIFERENCIA.
7. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación
Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. QUINTA HUIZACHE se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.
8. www.quintahuizache.com.mx y aceptación de normas de uso
El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.quintahuizache.com.mx, en la versión publicada por QUINTA HUIZACHE en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.
9. Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Mexicana.. QUINTA HUIZACHE y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de las leyes mexicanas. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre QUINTA HUIZACHE y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.
En todo caso, cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios en el Hotel en que se alojase el cliente, se someterá a las leyes mexicanas.
